Warunki dostawy zakuponych towarów w sklepie internetowym Przedsiębiorstwa Farmaceutycznego "Ziołolek" Sp. z o.o.
SPOSÓB ZAMAWIANIA I WYSYŁANIA TOWARÓW
Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest poprawne wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 15:00, a także w soboty, niedziele i święta przetwarzane są w pierwszy dzień roboczy następujący po dniu, w którym złożone zostało zamówienie.
Zamówienia są potwierdzane poprzez e-mail podany w formularzu. W przypadku trudności z kontaktem za pomocą poczty elektronicznej sprzedawca może starać się skontaktować z klientem telefonicznie. W przypadku braku kontaktu ze składającym zamówienie w ciągu 7 dni zamówienie jest anulowane i nie będzie realizowane.
Klienci sklepu mają możliwość dokonania wyboru najbardziej odpowiedniego dla siebie sposobu płatności. Płatność może być zrealizowana w następujący sposób:
• płatność przy odbiorze - zamawiający płaci przy odbiorze paczki listonoszowi
• płatność w formie przedpłaty przelewem na konto firmy - przedpłata przelewem polega na wpłaceniu należności za zamówienie na konto bankowe.
• płatność on-line - możliwość dokonania płatności za pomocą karty kredytowej, przelewem transferowym lub e-przelewem. Roliczenie transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzone są za pośrednictwem Centrum Rozliczniowego DotPay.
Zamówienia są realizowane w tym samym dniu, w którym zostają przyjęte przez Dział Sprzedaży do realizacji (w przypadku przesyłek płatnych przy odbiorze oraz odbiorze osobistym) lub w dniu otrzymania płatności na podane w pkt. 1 konto Przedsiębiorstwa Farmaceutycznego „Ziołolek” Sp. z o.o. lub też konto DotPay (zazwyczaj 24h - 72h).
W przypadku chwilowego braku produktu w magazynie, czas oczekiwania może się nieznacznie wydłużyć, o czym Klient zostanie poinformowany e-mailem. W takim przypadku Klient ma możliwość :
- zrezygnowania z całego zamówienia
- zrezygnowania z brakującego aktualnie w sklepie produktu, po to, by paczka została wysłana jak najszybciej.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności jeśli kupujący podał nieprawidłowe bądź błędne dane w formularzu.
Produkty wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej w poniedziałki, środy i piątki lub firmy kurierskiej DHL codziennie, od poniedziałku do piątku (za wyjątkiem dni wolnych od pracy).
KOSZT WYSYŁKI PRODUKTÓW NA TERENIE POLSKI
Koszty wysyłki naliczane są następująco:
a) Kurier (DHL)
- przedpłata - 17 zł
- pobranie - 23 zł
b) Poczta Polska
- przedpłata - 11 zł
- pobranie - 14,99 zł
c) Odbiór osobisty
W przypadku wysyłek cięższych niż 30 kg, koszty są obliczane indywidualnie. Klient o dodatkowych kosztach zostanie powiadomiony mailowo bądź telefonicznie w ciągu 24h od daty złożenia zamówienia.
Przedsiębiorstwo Farmaceutyczne „Ziołolek” Sp. z o.o.